コミュニケーション研修

コミュニケーション研修●チームビルディング研修
チームの定義を理解し、チームで成果を出すための要素を考え、協働するためのコミュニケーションスキルの向上を図る。

●アサーティブコミュニケーション研修
自己理解を深め、対人関係における自分の傾向やスタイルを認識する。
他者の価値観やスタイルを理解し、それに応じたコミュニケーションスキルの向上を図る。

●ネゴシエーション研修
交渉時における理想の結果・成果を描き、両者が共に利益を生むためのコミュニケーションスキルの向上を図る。

●アクションラーニング研修
チームで業務上の問題・課題を取り上げ、検討し、解決策を立案・実施するプロセスの中で振り返りを通じ、組織・チーム・個人の学習力を高めるスキルの向上を図る。

●プレゼンテーション研修
プレゼンテーションに必要な基本スキルを理解する。
聴衆にわかりやすく伝えるための表現方法を習得する。
効果的に伝えるための構成方法を理解する。

●コミュニケーションスキル研修
人間関係の円滑化を志向することを目的とし、コミュニケーションにより、情報を収集・分析し、自身で適切な仕事の進め方ができるよう傾聴スキル・伝えるスキルを習得する。

●グローバル人材育成研修
多様性に対応したコミュニケーション力を高める。
異文化間コミュニケーションに対する基本的な理解を促すとともに、異文化とのコミュニケーション能力の向上に必要な、最も基本的なスキルを習得する。

●メンタルヘルスケア研修
心の健康に関する基礎知識とセルフケア手法を習得する。
職場内でのコミュニケーションの重要性を理解する。

●ストレスマネジメント研修
ストレスに関する基礎知識セルフケア手法を習得する。
職場内でのコミュニケーションの重要性を理解する。

●ホスピタリティマインド研修
日々の仕事にホスピタリティマインドが必要なこと理解する。
接遇の基本理解と実践スキルを習得する。

●クレーム対応研修
ホスピタリティについて考え、ES/CSの重要性を理解する。
お客様の心理を考え、状況に合った対応能力を磨く。
クレームからファンづくりに繋げる。

●社内インストラクター養成研修(内製化サポート)
研修を行うための知識および基礎インストラクションスキルを習得する。
研修テーマに即した企画・準備方法を習得する。

●セクハラ・パワハラ防止研修
セクハラ・パワハラ防止の基本知識を理解・確認する。
ケーススタディや事例を通じてハラスメント防止についての視点を養う。

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